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退換貨政策
退換貨規則:
1、趣辦公將嚴格按照國家三包政策以及本《退換貨政策》,對所售商品履行換貨和退貨的義務。
2、超過7天或者已經使用并影響二次銷售的商品(商品原包裝未拆封)將不予以退貨;
3、退貨前要發郵件到webmaster@qbg.com說明退貨原因,趣辦公售后人員會對退貨申請進行審核;
4、收到退貨郵件并通過審核后,趣辦公售后人員會回復郵件告知具體退貨辦理、退貨地址、收貨人、退貨途徑)
5、在得到售后人員郵件答復后,請寄回退貨。非質量問題運費用由買家承擔,質量問題運費由趣辦公商城承擔
6、趣辦公售后人員收到退貨后,辦理退款
7、退貨時務必要把所有相關包裝的附件(防塵袋、包裝塑料紙、銷售單等等)都寄回,且務必填寫退貨小帖示告知用戶名、訂單號,退款賬號等等,以便最快速度辦理退款
8、趣辦公商城發貨采用兩級監督制度,確保商品不會被漏發、少發。對于客戶報告少發商品的情況,需要有認可的第三方的證明才可以補發或者退還貨款。均不接 受客戶單方面的因為少貨,要求退還貨款、補發的申請。(第三方證明方法:1、公證處證明在客戶接貨的時當面與貨運公司人員清點商品,如發生少貨情 況,請貨運公司開出證明。這兩種方式任選一種即可。)
9、退貨收到并審核后辦理退還貨款,3工作日內完成辦理,抱歉不能按照用戶要求隨時辦理

退款辦法:
1、對于因為缺貨你在趣辦公商城產生的余款,可以退回,也可以暫存以備下次使用 2、退貨退款,請回寄時務必填寫退貨小帖示告知用戶名、訂單號,退款賬號等等,以便最快速度辦理退款。如果提供信息不全,將大大延誤退款時間
4000-555-365
周一至周五8:30-18:30
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