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退換貨流程
趣辦公商城為您提供了在線受理退換貨的服務,您只需要登錄您的個人帳戶,"我的返修"頁面中在線提交申請信息即可
退/換貨申請流程說明圖:

商品返回補充說明:

出現保修需求,您需在趣辦公商城上在線生成產品返修申請單,申請單審核通過后,24小時內請按照提示信息將問題商品發往趣辦公商城售后部,并將發貨回執錄 入到您的返修申請單中,逾期將視為您放棄此次返修,系統會自動刪除返修訂單??紤]到運輸安全性和及時性,建議您將問題商品返回時選擇快遞或EMS寄回我司 售后部,運費將以積分的形式返還到您的趣辦公商城賬戶中,
具體運費返還標準參考下表運費規則:
客戶在提交返修訂單時需填寫取件信息,否則視為自動放棄此項服務,若所取壞件經檢測非商品本身質量問題,則取送件運費由客戶自行承擔;
商品返修完成后,趣辦公商城將采用快遞或EMS方式免費發還給客戶;如客戶選擇上門自提返修商品,限期為自通知之日起5日內,逾期未取的返修商品,趣辦公商城將有權自行處理;

以上幾條遵循如下售后返修商品運費規則:
主管(含)會員以上經理會員 總監(含)會員以上
15天(含)雙免 雙免 雙免
15-30天單免 趣雙趣雙
30天(含)以上 單免 單免 趣雙
單免:趣辦公商城發回客戶運費免收。沃風快遞覆蓋區域內,上門取件收0元運費;非沃風快遞覆蓋區域內,發往趣辦公商城的運費自付;
雙免:往返運費免除。沃風快遞覆蓋區域內,往返免費;非沃風快遞覆蓋區域內,按照一、二、三區的運費價格以積分方式返還;
趣雙免:在沃風快遞覆蓋區域內,往返免運費;非覆蓋區域,僅單程免運費;
4000-555-365
周一至周五8:30-18:30
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